Last revised: September 2024 (v1.5)
Reference is made to NEX Team Inc. (“NEX Team”, “us”, “our”, and “we”) and our products and services including but not limited to motion entertainment apps published by us, our websites and other related products and services with the exception of those specifically governed by another set of privacy policy (collectively, the “Services”).
This Privacy Policy (this “Policy"), which is incorporated into and is subject to our Terms of Use, describes the information that we gather from you, how we use and disclose such information, and the steps we take to protect such information. For information on Children’s Privacy, click here.
Information We Collect on the Services
- User-provided Information. When you use the Services, we may collect information about you, including name, email address, performance statistics, user name, photos/ videos or preferences and we may link this information with other information about you. You may provide us with information in various ways on the Services. For example, you provide us with information when you register for an account, authenticate your account using a third-party service, create your profile, record videos using the Services, or send us customer service-related requests.
- Automatically Collected Information. When you use the Services, we may automatically record certain information from your device by using various types of technology, including “cookies", “clear gifs" or “web beacons". This automatically collected information may include your IP address or other device address or ID, information about your web browser or device (including its model, version and/ or operating system), the web pages or sites that you visit just before or just after you use the Services, the pages or other content you view or otherwise interact with on the Services, and information about how you visit, access, use or interact with the Services (including dates, times, duration, progress and other activities) . We also may use these technologies to collect information regarding your interaction with email messages, such as whether you opened, clicked on, or forwarded a message. Automatically collected information is gathered from all users, and may be connected with other information about you.
How We Use the Information We Collect
We use information we collect on the Services in a variety of ways in providing the Services and operating our business, including the following:
- We use the information that we collect on the Services to operate, maintain, enhance and provide all features of the Services, to provide services and information that you request, to respond to comments and questions and otherwise to provide support to users, and to process and deliver entries and rewards in connection with promotions that may be offered from time to time on the Services.
- We use the information that we collect on the Services to identify our users, understand and analyze the usage trends and preferences of our users, to improve the Services, and to develop new products, services, features, and functionality.
- We may use your email address or other information we collect to contact you for administrative purposes such as customer service or to send communications, including updates on promotions and events, relating to products and services offered by us and by third parties.
- We may use automatically collected information to: (i) personalize our Services, such as remembering information about you so that you will not have to re-enter it during your visit or the next time you visit the Services; (ii) monitor and analyze the effectiveness of the Services; (iii) monitor aggregate site usage metrics such as total number of visitors and pages viewed; and (iv) track your entries, submissions, and status in any promotions or other activities on the Services.
When We Disclose Information
Except as described in this Policy, we will not disclose information about you that we collect on the Services to third parties without your consent. We may disclose information to third parties if you consent to us doing so, as well as in the following circumstances:
- We work with third party service providers to provide application development, hosting, maintenance, and other services for us. We may transfer, and these third parties may have access to or process, information about you as part of providing those services for us. Generally, we limit the information provided to these service providers to that which is reasonably necessary for them to perform their functions, and we require them to agree to maintain the confidentiality of such information.
- We may disclose information about you if required to do so by law or in the good-faith belief that such action is necessary to comply with state and federal laws, in response to a court order, judicial or other government subpoena or warrant, or to otherwise cooperate with law enforcement or other governmental agencies.
- We also reserve the right to disclose information about you that we believe, in good faith, is appropriate or necessary to: (i) take precautions against liability; (ii) protect ourselves or others from fraudulent, abusive, or unlawful uses or activity; (iii) investigate and defend ourselves against any third-party claims or allegations; (iv) protect the security or integrity of the Services and any facilities or equipment used to make the Services available; or (v) protect our property or other legal rights (including, but not limited to, enforcement of our agreements), or the rights, property, or safety of others.
- Information about our users may be disclosed and otherwise transferred to an acquirer, successor, or assignee as part of any merger, acquisition, debt financing, sale of assets, or similar transaction, or in the event of an insolvency, bankruptcy, or receivership in which information is transferred to one or more third parties as one of our business assets.
- We may make certain aggregated, automatically-collected, or otherwise non-personal information available to third parties for various purposes, including: (i) compliance with various reporting obligations; (ii) for business or marketing purposes; or (iii) to assist such parties in understanding our users' interests, habits, and usage patterns for certain programs, content, services, advertisements, promotions, and/or functionality available through the Services.
Your Choices
You may, of course, decline to share certain information with us, in which case we may not be able to provide to you some of the features and functionality of the Services. If you wish to access, amend or delete any other personal information we hold about you, you may contact us at support@nex.inc. Please note that while any changes you make will be reflected in active user databases within a reasonable period of time, we may retain all information you submit for backups, archiving, prevention of fraud and abuse, analytics, satisfaction of legal obligations, or where we otherwise reasonably believe that we have a legitimate reason to do so. If you receive commercial email from us, you may unsubscribe at any time by following the instructions contained within the email. You may also opt out from receiving commercial email from us by sending your request to us by email at support@nex.inc or by writing to us at the address given at the end of this policy. Please be aware that if you opt out of receiving commercial email from us or otherwise modify the nature or frequency of promotional communications you receive from us, it may take up to ten business days for us to process your request, and you may continue receiving promotional communications from us during that period. Additionally, even after you opt out from receiving commercial messages from us, you will continue to receive administrative messages from us regarding the Services.
Under California law, California Residents who have an established business relationship with us may choose to opt out of the disclosure of personal information about them to third parties for such third parties' direct marketing purposes. Our policy is not to disclose personal information collected online to a third party for direct marketing purposes without your approval. If you choose to opt-out at any time after granting approval, email support@nex.inc.
Third-Party Services
The Services may contain features or links to websites and services provided by third parties, and the Services may be made available via third party platforms/marketplaces, such as Apple's App Store. Any information you provide on third-party sites, services or platforms/marketplaces is provided directly to the operators of such services and is subject to those operators' policies, if any, governing privacy and security, even if accessed through the Services. We are not responsible for the content or privacy and security practices and policies of such third parties. We encourage you to learn about third parties' privacy and security policies before providing them with information.
Children's Privacy
Some of the Services (e.g. some select games on Nex Playground) may be used by children under the age of 13 with the permission of their parents/ guardians, but we do not knowingly collect personal information from children under the age of 13 without obtaining parental consent. That said, we do not collect any images and/ or video of any users’ interaction with Nex Playground, regardless of such users’ ages. Also, we do not collect names or contact information on Nex Playground, and no information from Nex Playground that could be used to recognize a user is shared with independent third parties. If you believe that any personal information has been collected from your child, please contact us at support@nex.inc to request to access, delete, or prevent further collection or use of their information.
Data Security
We use certain physical, managerial, and technical safeguards that are designed to improve the integrity and security of information that we collect and maintain. Please be aware that no security measures are perfect or impenetrable. We cannot and do not guarantee that information about you will not be accessed, viewed, disclosed, altered, or destroyed by breach of any of our physical, technical, or managerial safeguards.
International Transfer
We may transfer information that we collect about you to affiliated entities, or to other third parties across borders and from your country or jurisdiction to other countries or jurisdictions around the world. If you are located in the European Union or other regions with laws governing data collection and use that may differ from U.S. law, please note that you are transferring information, including personal information, to a country and jurisdiction that does not have the same data protection laws as your jurisdiction, and you consent to the transfer of information to the U.S. and the use and disclosure of information about you, including personal information, as described in this Policy.
Changes and Updates to this Policy
Please revisit this Policy periodically to stay aware of any changes to this Policy, which we may update from time to time. If we modify this Policy, we will make it available through the Services, and indicate the date of the latest revision. Any changes to this Policy will be effective upon public posting of such revisions and without notice to you. You are responsible for regularly reviewing our web site for changes and notice of any changes. These changes will be effective immediately for new users of our Services. Your continued use of the Services after the revised Policy has become effective indicates that you have read, understood and agreed to the current version of this Policy.
How to Contact Us
Please contact us with any questions or comments about this Policy, information we have collected or otherwise obtained about you, our use and disclosure practices, our service providers, or your consent choices by email at support@nex.inc or call us at (408) 357-4989.
NEX Team Inc.
333 W San Carlos St, Suite 600
San Jose, CA 95110
Dernière révision: septembre 2024 (v1.5)
Il est fait référence à NEX Team Inc. (« NEX Team », « nous », « nos » et « notre ») ainsi qu’à nos produits et services y compris, sans s’y limiter, les applications de divertissement animé que nous éditons, nos sites Web et d’autre produits et services associés, à l’exception de ceux spécifiquement régis par un autre ensemble de politiques de confidentialité (conjointement dénommés les « Services »).
La présente Politique de confidentialité (la présente « Politique »), qui est incluse dans et fait l’objet de nos Conditions d’utilisation, décrit les informations que nous recueillons vous concernant, la manière dont nous utilisons et divulguons de telles informations, ainsi que les mesures que nous prenons pour protéger ces informations. Pour obtenir des informations la Protection de la vie privée des enfants, veuillez cliquer ici. En cas de conflit entre les versions anglaise et française la présente Politique, la version anglaise prévaut.
Informations que Nous collectons dans le cadre des Services
- Informations fournies par l’Utilisateur. Lorsque vous utilisez les Services, nous pouvons recueillir des informations vous concernant, y compris votre nom, votre adresse de courrier électronique, vos statistiques en matière de performance, votre nom d’utilisateur, vos photos/ vidéos ou préférences et nous pouvons lier ces informations à d’autres informations vous concernant. Vous pouvez nous fournir des informations de différentes manière dans le cadre des Services. Par exemple, vous nous fournissez des informations lorsque vous créez un compte, vous connectez à votre compte à l’aide d’un service de tiers, créez votre profil, enregistrez des vidéos à l’aide des Services, ou lorsque vous nous envoyez des demandes relatives au service clients.
- Informations collectées automatiquement. Lorsque vous utilisez les Services, nous pouvons enregistrer automatiquement certaines informations à partir de votre appareil à l’aide de différents types de technologies, y compris les « cookies », les « GIF invisibles » ou les « balises Web ». Ces informations collectées automatiquement peuvent inclure votre adresse IP ou l’adresse ou identifiant d’autres appareils, des informations sur votre navigateur internet ou votre appareil (y compris son modèle, sa version et/ou son système d’exploitation), les pages ou sites Web sur lesquels vous vous rendez juste avant ou juste après votre utilisation des Services, les pages ou autres contenus que vous consultez ou avec lesquels vous interagissez concernant les Services, ainsi que les informations sur la manière dont vous consultez, accédez à, utilisez ou interagissez avec les Services (y compris les dates, les heures, la durée, la progression et d’autres activités). Nous pouvons aussi utiliser ces technologies pour collecter des informations concernant votre interaction avec les messages électroniques, comme le fait de savoir si vous avez ouvert, cliqué sur ou transféré un message. Les informations collectées automatiquement sont collectées auprès de tous les utilisateurs, et peuvent être liées à d’autres informations vous concernant.
La manière dont nous utilisons les informations que nous collectons
Nous utilisons les informations que nous collectons dans le cadre des Services de différentes manières dans le cadre de la fourniture des Services et de l’exploitation de notre activité, y compris des manières suivantes:
- nous utilisons les informations que nous collectons dans le cadre des Services pour exploiter, maintenir, améliorer et fournir l’ensemble des fonctions des Services, pour fournir les services et informations que vous demandez, pour répondre aux commentaires et questions et fournir une assistance aux utilisateurs, ainsi que pour traiter et fournir des participations et récompenses en lien avec les promotions pouvant être proposées de temps à autre concernant les Services;
- nous utilisons les informations que nous collectons dans le cadre des Services pour identifier nos utilisateurs, comprendre et analyser les tendances et préférences en matière d’utilisation de nos utilisateurs, améliorer les Services, et développer de nouveaux produits, services, fonctions et fonctionnalité;
- nous pouvons utiliser votre adresse de courrier électronique ou d’autres informations que nous recueillons afin de vous contacter à des fins administratives telles que le service clients ou de vous envoyer des communications, y compris les dernières informations concernant des promotions et évènements concernant les produits et services que nous proposons et proposés par des tiers;
- nous pouvons utiliser les informations collectées automatiquement pour: (i) personnaliser nos Services, comme la mémorisation des informations vous concernant afin que vous n’ayez pas besoin de les renseigner à nouveau pendant votre visite ou la prochaine fois que vous consulterez les Services; (ii) surveiller et analyser l’efficacité des Services; (iii) surveiller les statistiques d'utilisation cumulées du site telles que le nombre total de visiteurs et de pages consultées; et (iv) suivre vos requêtes, vos inscriptions et votre statut dans les concours et promotions ou les autres activités dans le cadre des Services.
La divulgation de vos informations personnelles
Sauf stipulation contraire dans la présente Politique, nous ne divulguerons aucune information vous concernant que nous collectons dans le cadre des Services à des tiers sans votre consentement. Nous pouvons divulguer des informations à des tiers si vous y consentez, ainsi que dans les circonstances suivantes:
- nous travaillons avec des prestataires de services tiers pour fournir le développement, l’hébergement et la maintenance de l’application, ainsi que d’autres services pour notre compte. Nous pouvons transférer, et ces tiers peuvent avoir accès à ou traiter, des informations vous concernant dans le cadre de la fourniture de ces services pour notre compte. De manière générale, nous limitons les informations fournies à ces prestataires de services dans la mesure nécessaire raisonnable afin qu’ils puissent remplir leurs fonctions, et nous leur demandons d’accepter de préserver la confidentialité de telles informations;
- nous pouvons divulguer des informations vous concernant si la loi l’exige ou si nous estimons de bonne foi que cela est nécessaire pour nous conformer aux lois fédérales et des États, en réponse à une ordonnance de tribunal, en vertu d'un bref de subpoena ou d'un mandat, ou afin de coopérer avec les organismes d'application de la loi or autres organismes gouvernementaux;
- nous nous réservons également le droit de divulguer des informations vous concernant que nous estimons, de bonne foi, être appropriées et nécessaires pour: (i) nous prémunir d'une quelconque mise en cause de responsabilité; (ii) nous protéger ou protéger des tiers contre des utilisations ou une activité frauduleuses, abusives ou illicites; (iii) d’enquêter sur et nous défendre contre les réclamations ou allégations de tiers; (iv) protéger la sécurité ou l’intégrité des Services et des installations ou équipements utilisés pour rendre les Services disponibles; ou (v) protéger nos droits de propriété ou autres (y compris, sans s’y limiter, l’application de nos accords), ou les droits, la propriété ou la sécurité de tiers;
- les information concernant nos utilisateurs peuvent être divulguées ou transférées à un acquéreur, successeur ou ayant-droit dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition, d’un financement par emprunt, d’une vente d’actifs ou d’une transaction similaire, ou en cas d’une insolvabilité, de faillite ou de mise sous séquestre dans le cadre de laquelle des informations sont transférées à un ou plusieurs tiers comme étant l’un de nos a actifs d'entreprise;
- nous pouvons mettre à disposition certaines informations cumulées, collectées automatiquement ou informations non personnelles à des tiers à différentes fins, y compris: (i) nous conformer à différentes obligations de déclaration; (ii) à des fins commerciales ou de marketing; ou (iii) aider ces tiers à comprendre les intérêts, les habitudes et les modes d’utilisation de nos utilisateurs concernant certains programmes, contenus, services, publicités, promotions et /ou fonctionnalités disponibles par le biais des Services.
Vos choix
Vous pouvez, bien entendu, refuser de nous communiquer certaines information, auquel cas nous pouvons ne pas être en mesure de vous fournir certaines fonctions et fonctionnalités des Services. Si vous souhaitez accéder à, modifier ou supprimer d’autres informations personnelles que nous détenons vous concernant, vous pouvez nous contacter à l’adresse support@nex.inc. Veuillez noter que, même si les modifications que vous apportez seront reflétées dans les bases de données d’utilisateurs actifs pendant une période raisonnable, nous pouvons conserver toutes les informations que vous soumettez à des fins de sauvegarde, d’archivage, de prévention de fraude et d’abus, d’analyse, de satisfaction d’obligations légales, ou lorsque nous estimons raisonnablement avoir une raison légitime de le faire. Si nous vous envoyons un courrier électronique à caractère publicitaire, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en suivant les instructions figurant dans le courrier électronique. Vous pouvez également choisir de ne plus recevoir de message à caractère publicitaire de notre part en nous envoyant un courrier électronique à l’adresse support@nex.inc ou en nous écrivant à l’adresse figurant à la fin de la présente Politique. Sachez que si vous choisissez de ne plus recevoir de message à caractère publicitaire de notre part ou de modifier la nature ou la fréquence des communications publicitaires que nous vous envoyons, le traitement de votre demande peut prendre jusqu’à dix jours ouvrables, et vous pouvez continuer à recevoir des communications publicitaires de notre part pendant cette période. Par ailleurs, même après avoir choisi de ne plus recevoir de messages publicitaires de notre part, vous continuerez de recevoir des messages à caractère administratif de notre part concernant les Services.
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Services de tiers
Les Services peuvent contenir des fonctions ou des liens vers des sites Web et des services fournis par des tiers, et les Services peuvent être mis à disposition via des plateformes/marchés de tiers, comme l’App Store d’Apple. Les informations que vous communiquez sur les sites, services ou plateformes/marchés de tiers sont communiquées directement aux exploitants de tels services et sont assujetties aux politiques de ces exploitants, le cas échéant, régissant la confidentialité et la sécurité, même si elles sont consultées par le biais des Services. Nous ne pouvons être tenus responsables du contenu ou des pratiques de confidentialité et de sécurité de ces tiers. Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité et de sécurité des tiers avant de leur communiquer des informations.
Protection de la vie privée des enfants
Certains des Services (par ex. certains jeux sur Nex Playground) peuvent être utilisés par des enfants âgés de moins de 13 ans avec l’autorisation de leurs parents/tuteurs, mais nous ne recueillons sciemment aucune information personnelle auprès d’enfants âgés de moins de 13 ans sans avoir obtenu le consentement écrit de leurs parents. Cela dit, nous ne collectons aucune image et/ou vidéo d’interaction d’utilisateur avec Nex Playground, quel que soit l’âge de cet utilisateur. Par ailleurs, nous ne collectons aucun nom ni aucune coordonnée sur Nex Playground, et aucune information à partir de Nex Playground susceptible d’être utilisée pour identifier un utilisateur n’est communiquée à des tiers indépendants. Si vous pensez que des informations personnelles ont été collectées auprès de votre enfant, veuillez nous contacter à l’adresse support@nex.inc afin de demander l’accès, de supprimer ou d’empêcher toute autre collecte ou utilisation d’informations le concernant.
Sécurité des données
Nous utilisons des dispositifs de protection physiques, de gestion et techniques conçus pour améliorer l’intégrité et la sécurité des informations que nous collectons et conservons. Veuillez noter qu’aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou infaillible. Nous ne pouvons garantir ni ne garantissons que les informations vous concernant ne seront pas consultées, visualisées, divulguées, modifiées ou détruites en cas de violation de nos dispositifs de protection physiques, de gestion et techniques.
Transfert international
Nous pouvons transférer les informations que nous collectons vous concernant à des entités affiliées, ou à des tiers au-delà des frontières et depuis votre pays ou territoire vers d’autres pays ou territoires dans le monde entier. Si vous vous trouvez dans l’Union européenne ou d’autres régions dont les lois régissent la collecte et l’utilisation des données peuvent être différentes du droit des États-Unis, veuillez noter que vous transférez des informations, y compris des informations personnelles, vers un pays et territoire qui n’applique pas les mêmes lois en matière de protection des données que votre territoire, et vous consentez au transfert d’informations vers les États-Unis ainsi qu’à l’utilisation et à la divulgation d’informations vous concernant, y compris des informations personnelles, tel que décrit dans la présente Politique.
Modifications et mises à jour de la présente Politique
Veuillez consulter la présente Politique régulièrement afin prendre connaissance des modifications apportées à la présente Politique, qui peut être mise à jour de temps à autre. Si nous modifions la présente Politique, nous la mettrons à disposition via les Services, et nous indiquerons la date de la dernière révision. Toute modification apportée à la présente Politique entrera en vigueur lors de la diffusion publique de ces révisions et sans préavis. Vous êtes responsable de consulter régulièrement notre site Web afin de prendre connaissance des modifications et des avis de modifications. Ces modifications entreront en vigueur immédiatement pour les nouveaux utilisateurs de nos Services. Si vous continuez d'utiliser les Services après l’entrée en vigueur de la Politique révisée, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté la version actuelle de la présente Politique.
Nous contacter
Si vous avez des questions ou commentaires concernant la présente Politique, les informations que nous avons collectées ou obtenues vous concernant, nos pratiques d’utilisation et de divulgation, nos prestataires de services ou vos choix en matière de consentement, veuillez nous contacter en envoyant un courrier électronique à support@nex.inc ou en nous appelant au (408) 357-4989.
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