Si vous résidez dans un territoire situé à l’extérieur des États-Unis, des droits de garantie supplémentaires ou différents peuvent s’appliquer à vous selon votre lieu de résidence. Veuillez vous reporter à l’annexe propre à votre territoire de résidence (chacune étant une « Annexe propre à un territoire »), qui complète la présente Garantie. En cas de divergence ou d’incohérence entre les dispositions d’une Annexe propre à un territoire et de la présente Garantie, l’Annexe propre à un territoire prévaut.

1. Vue d’ensemble. NEX Team Inc. (« Nex » ou « nous ») vous garantit, à vous, l’acheteur initial de Nex Playground, que le Nex Playground et ses accessoires, contenus dans l’emballage d’origine et achetés auprès de nous ou d’un détaillant ou revendeur autorisé (le « Produit »), sont exempts de défauts de matériaux et de fabrication dans le cadre d’une utilisation normale par le consommateur pendant une (1) année à compter de la date de livraison du Produit (la « Période de garantie »), sous réserve des stipulations suivantes.
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2. Portée. Si un défaut couvert survient dans le Produit pendant la Période de garantie et que vous suivez les instructions pour retourner le Produit, nous allons, à notre discrétion et dans la mesure permise par la loi, soit (i) réparer le Produit en utilisant des pièces neuves ou remises à neuf, soit (ii) remplacer le Produit par un Produit neuf ou remis à neuf équivalent au Produit à remplacer, soit (iii) vous rembourser tout ou partie du prix d’achat du Produit. Lorsque le Produit ou une partie de celui-ci est remplacée ou qu’un remboursement est effectué, l’article de remplacement devient votre propriété et l’article remplacé ou remboursé devient notre propriété. Le Produit ainsi réparé ou le Produit de remplacement est couvert par la présente Garantie pour le reste de la Période de garantie ou pendant quatre-vingt-dix (90) jours suivant la livraison du Produit réparé ou de remplacement, selon la période qui offre la couverture la plus longue pour vous, à moins que la loi locale n’en dispose autrement.
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3. Instructions. Pour obtenir un service sous garantie, veuillez nous contacter à playground-support@nex.inc. Si votre demande de service sous garantie est acceptée, nous vous fournirons des instructions sur la façon de procéder. En général, vous devrez fournir une preuve d’achat et livrer le Produit, soit dans son emballage d’origine, soit dans un emballage offrant une protection équivalente, à une adresse que nous vous indiquerons, laquelle peut être ou non dans le même pays ou territoire que l’adresse de livraison. Le service sous garantie n’est pas fourni si le Produit nous est retourné sans que vous nous ayez contactés au préalable ou s’il est envoyé à une adresse différente de celle que nous avons fournie.
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4. Données, etc. Pendant le service sous garantie, le Produit peut être reformaté et toutes les données qui y sont stockées peuvent être supprimées. Par conséquent, vous devriez sauvegarder toutes les données, tous les logiciels ou tout autre élément que vous pourriez avoir stocké ou conservé sur le Produit et supprimer tous les renseignements personnels que vous souhaitez protéger avant d’envoyer le Produit à Nex pour le service sous garantie. De plus, à la suite du service sous garantie, le Produit réparé ou de remplacement peut être configuré selon les paramètres d’usine, et Nex peut également installer des mises à jour du logiciel système dans le cadre du service sous garantie, ce qui empêchera le Produit de revenir à une version antérieure du logiciel système. La récupération et la réinstallation des programmes logiciels, des données et des informations du Produit ne sont pas couvertes par cette Garantie.
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5. Exclusion. Sauf dans la mesure où la loi l’interdit, la Garantie ne s’applique pas : (a) aux défauts liés à l’usure normale ou au vieillissement du Produit (p. ex. décoloration); (b) aux dommages causés par un abus, une utilisation inappropriée, un accident (p. ex. exposition à des liquides, de la nourriture ou d’autres contaminants), une négligence, une réparation ou une autre modification inadéquate ou non autorisée, une altération ou une utilisation avec du matériel, des logiciels, des services ou des articles de tiers inappropriés ou non autorisés; (c) aux pièces consommables (p. ex. piles), dont la performance diminue normalement avec le temps, sauf si cette défaillance est survenue en raison d’un défaut de matériaux ou de fabrication; (d) aux dommages esthétiques (p. ex. rayures, bosses ou plastique cassé au niveau des ports); (e) si le Produit n’est pas utilisé conformément à la documentation du produit; (f) si le Produit est acheté auprès de sources autres que Nex ou un détaillant ou revendeur autorisé (p. ex. ventes aux enchères en ligne non autorisées); (g) si un numéro de série (le cas échéant) a été retiré ou effacé du Produit; (h) si le Produit est utilisé à des fins commerciales (p. ex. location); ou (i) à tout service de soutien ou logiciel fourni en lien avec le Produit.
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6. Exclusions de responsabilité. DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, LA PRÉSENTE GARANTIE ET LES VOIES DE DROIT INDIQUÉES SONT EXCLUSIVES ET REMPLACENT LES AUTRES GARANTIES, CONDITIONS ET VOIES DE DROIT, QU’ELLES SOIENT ORALES, ÉCRITES, PRÉVUES PAR LA LOI, EXPRESSES OU IMPLICITES. NEX (AINSI QUE NOS CONCÉDANTS DE LICENCE OU AUTRES FOURNISSEURS) EXCLUT EXPRESSÉMENT TOUTE GARANTIE ET CONDITION DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, QU’ELLES SOIENT EXPRESSES, IMPLICITES OU PRÉVUES PAR LA LOI, Y COMPRIS TOUTES LES GARANTIES OU CONDITIONS RELATIVES À LA QUALITÉ MARCHANDE, À L’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, À L’ABSENCE DE CONTREFAÇON OU AUX VICES CACHÉS OU LATENTS. NEX (AINSI QUE NOS CONCÉDANTS DE LICENCE OU AUTRES FOURNISSEURS) NE GARANTIT PAS NON PLUS QUE LE PRODUIT RÉPONDE À VOS EXIGENCES. DANS LA MESURE OÙ CES GARANTIES NE PEUVENT ÊTRE EXCLUES, NEX LIMITE LEUR DURÉE À CELLE DE LA PRÉSENTE GARANTIE EXPRESSE ET LES VOIES DE DROIT QUI S’Y RATTACHENT AUX SERVICES DE RÉPARATION OU DE REMPLACEMENT DÉCRITS AUX PRÉSENTES.
   
   Certains territoires n’autorisent pas l’exclusion de certaines garanties. Par conséquent, certaines des exclusions de responsabilité ci-dessus pourraient ne pas s’appliquer à vous. Dans la mesure où, en vertu de la loi applicable, nous ne pouvons pas exclure une garantie telle qu’énoncée aux présentes, la portée et la durée de cette garantie sont limitées au minimum permis par la loi applicable.

7. Limitations. NEX (OU NOS FOURNISSEURS) N’EST RESPONSABLE EN AUCUN CAS ENVERS VOUS OU UN TIERS AU TITRE DE TOUT MANQUE À GAGNER, DE PERTES DE DONNÉES, DE COÛTS D’ACQUISITION DE PRODUITS DE REMPLACEMENT OU DE TOUS DOMMAGES-INTÉRÊTS INDIRECTS, CONSÉCUTIFS, EXEMPLAIRES, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX OU PUNITIFS DÉCOULANT DE VOTRE UTILISATION OU DE VOTRE INCAPACITÉ À UTILISER LE PRODUIT OU S’Y RAPPORTANT, MÊME SI NOUS AVONS ÉTÉ AVISÉS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES-INTÉRÊTS. L’ACCÈS AU PRODUIT ET SON UTILISATION SE FONT À VOTRE DISCRÉTION ET À VOS RISQUES.
   
   NEX N’EST EN AUCUN CAS RESPONSABLE ENVERS VOUS (POUR QUELQUE CAUSE QUE CE SOIT ET QUELLE QUE SOIT LA FORME DE L’ACTION) D’UN MONTANT SUPÉRIEUR À CELUI QUE VOUS NOUS AVEZ PAYÉ AU TITRE DU PRODUIT. VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ ÉGALEMENT QUE NOS CONCÉDANTS DE LICENCE OU AUTRES FOURNISSEURS N’ASSUMENT AUCUNE RESPONSABILITÉ DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT DÉCOULANT DU PRODUIT OU S’Y RAPPORTANT.
   
   Certains pays n’autorisent pas la limitation ou l’exclusion de responsabilité pour certains types de dommages. Par conséquent, certaines des limitations ou exclusions susmentionnées peuvent ne pas s’appliquer à vous. Si la loi applicable ne nous permet pas de limiter notre responsabilité de la manière figurant aux présentes, notre responsabilité se limite aux valeurs minimales autorisées par la loi applicable.

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ANNEX A: Jurisdiction-Specific Terms – United Kingdom

(Le contenu suivant est disponible uniquement dans la ou les langues des régions où il s’applique. Il n’est pas disponible en français.)

This United Kingdom Jurisdiction Annex ("UK Annex") supplements and, where inconsistent, takes precedence over the Warranty in respect of consumers who are resident in the United Kingdom (England, Wales, Scotland and Northern Ireland).

You have statutory rights under the Consumer Rights Act 2015 ("CRA 2015") and other applicable consumer legislation. This Warranty is a voluntary manufacturer's guarantee provided by Nex and is separate from, and in addition to, your statutory rights. Nothing in this Warranty or this UK Annex limits or affects your statutory rights.

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1. Overview (section 1 – amended)

Section 1 of the Warranty is deleted and replaced as follows for consumers in the United Kingdom:

"1. Overview

NEX Team Inc. ("Nex"), of 333 W San Carlos St., Suite 600, San Jose, CA 95110 (Email: playground-support@nex.inc), warrants to you that the Nex Playground hardware product and its accessories contained in the original packaging (the "Product") shall be free from defects in materials and workmanship under ordinary consumer use for one (1) year from the date of delivery of the Product to you (the "Warranty Period"), subject to the terms and conditions set out in this Warranty.

This Warranty applies to Products purchased in the United Kingdom (England, Wales, Scotland and Northern Ireland), whether purchased from Nex directly or from an authorised retailer or reseller.

This Warranty constitutes a commercial guarantee within the meaning of the Consumer Rights Act 2015. It does not affect your statutory rights as a consumer. You may choose to exercise either your rights under this Warranty (against Nex as manufacturer) or your statutory rights under the CRA 2015 (against the seller from whom you purchased the Product). The seller cannot deny you your statutory rights by directing you to this Warranty instead."

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2. Disclaimers (section 6 – amended)

Section 6 of the Warranty is deleted and replaced as follows for consumers in the United Kingdom:

"6. Disclaimers

1. This Warranty sets out the terms on which Nex voluntarily provides repair, replacement or refund for defects in materials and workmanship. It does not cover matters outside its stated scope (as set out in Section 5).
2. Nothing in this Warranty excludes or limits your statutory rights under the CRA 2015 or any other applicable consumer legislation. To the extent that any provision of this Warranty conflicts with your statutory rights, your statutory rights prevail."

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3. Limitations of Liability (section 7 – amended)

Section 7 of the Warranty is deleted and replaced as follows for consumers in the United Kingdom:

"7. Limitations of Liability

7.1 Nothing in this Warranty excludes or limits Nex's liability to you for:

1. death or personal injury caused by Nex's negligence;
2. fraud or fraudulent misrepresentation;
3. any breach of the statutory rights implied by the Consumer Rights Act 2015; or
4. any other liability which cannot be excluded or limited under applicable law.

7.2 Subject to section 7.1 above, and to the extent permitted by applicable law:

1. neither party shall be liable for any unforeseeable losses (i.e. losses that were not an obvious consequence of the defect and were not contemplated by you and Nex at the time of purchase); and
2. the total liability of either party to the other under this Warranty shall not exceed the amount you paid for the Product."

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ANNEX B: Jurisdiction-Specific Terms – European Union/ European Economic Area

(Le contenu suivant est disponible uniquement dans la ou les langues des régions où il s’applique. Il n’est pas disponible en français.)

This European Union Annex (“EU Annex”) supplements and amends the Warranty in regard to consumers with their habitual residence in the European Union (“EU”) or the European Economic Area (“EEA”).

The EU Annex is complemented by Appendices addressing statutory requirements under particular EU/EEA member state laws (“Country Appendix/Appendices”), namely Germany and the Republic of Ireland. In case of any conflict between provisions of this EU Annex and the main body of the Warranty, the provisions of the EU Annex shall prevail. In case of any conflict between provisions of the respective Country Appendix with the provisions of the main body of the Warranty or with the provisions of the EU Annex the provisions of the Country Appendix shall prevail.

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1. Overview (section 1 – amended)

Section 1 of the Warranty is deleted and replaced as follows for consumers in the European Union or European Economic Area:

“NEX Team Inc. (“Nex”), of 333 W San Carlos St., Suite 600, San Jose, CA 95110 (Email: playground-support@nex.inc), warrants to you that the Nex Playground hardware product and its accessories contained in the original packaging (the “Product”) shall be free from defects in materials and workmanship under ordinary consumer use for one (1) year from the date of delivery of the Product to you (the “Warranty Period”), subject to the terms and conditions set out in this Warranty. This Warranty applies to Products purchased in the European Union or European Economic Area, whether purchased from Nex directly or from an authorised retailer or reseller.

For clarity: This Warranty is a commercial guarantee under Directive (EU) 2019/771 and independent of and separate to any warranty rights by law that you may have under your contractual terms of purchase for the Product with us or an authorized retailer or reseller, including any rights that you may have against us or any such authorized retailer or reseller for breach of statutory obligations implied by Directive (EU) 2019/771 (Sale of Goods Directive), as implemented into national law. Your statutory warranty rights against the seller are free of charge and are not restricted by this Warranty; the seller cannot deny you your statutory rights by directing you to this Warranty instead. You may choose to exercise either your rights under this Warranty (against Nex as manufacturer) or your statutory rights under applicable national law implementing the Sale of Goods Directive (against the seller from whom you purchased the Product).”

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2. Scope (section 2 – amended)

The words “, to the extent permitted by law,” are deleted. 

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3. Instructions (section 3 – supplemented)

The following sentence is added at the end of section 3: 

“Where you return a defective Product under this Warranty, you will not be required to bear any delivery or postage costs associated with the return.”

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4. Disclaimers (section 6 – deleted)

The entirety of section 6 is deleted.

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5. Limitations (section 7 – amended)

Part of section 7 deleted and replaced with the following:

"7. Limitations

7.1 For the purposes of and limited to this 1-year limited warranty, Nex (or our suppliers) shall in no event be liable to you or any third party for any lost profits, lost data, costs of procurement of substitute products, or any indirect or consequential damages arising from or relating to your use of, or inability to use, the product, even if we have been advised of the possibility of such damages. Access to, and use of, the product is at your own discretion and risk. 

7.2 Under no circumstances will Nex be liable to you (for any cause whatsoever and regardless of the form of the action) for more than the amount you have paid to us for the product. You further acknowledge and agree that our licensors or other suppliers will have no liability of any kind arising from or relating to the product.

7.3 The foregoing limitations shall not apply in case of (i) death or personal injury, wilfulness or gross negligence, fraud or fraudulent misrepresentation, any other liability which cannot be excluded or limited under applicable law, including without limitation product liability.” The rest of Section 7 remains unchanged.

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6. Governing law and venue (new section 8)

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The following is added as a new section 8:

"8. Governing law and venue

This Warranty is governed by the laws of the EU/EEA member state in which you have your habitual residence. You may bring any claim arising out of or in connection with this Warranty before the competent courts of the EU/EEA member state or EEA jurisdiction where you are domiciled. We will only bring a claim against you arising out of or in connection with this Warranty before the competent courts of the EU/EEA member state where you are domiciled.”
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APPENDIX I to the EU Annex: Specific Terms for Consumers in Germany

(Le contenu suivant est disponible uniquement dans la ou les langues des régions où il s’applique. Il n’est pas disponible en français.)

This Germany Appendix (“Germany Appendix”) supplements and amends the main body of the Warranty and the EU Annex, and forms an integral part of the Warranty, in regard to consumers with their habitual residence in Germany.

1. Overview (section 1 of the Warranty, as amended by the EU Annex – further amended)

The following sentence is added at the end of the second paragraph of section 1 (Overview), as amended by the EU Annex (after the terms "as implemented into national law"):

“For further clarity, this Warranty is a commercial guarantee (Garantieerklärung) within the meaning of Section 443 of the German Civil Code.”

2. Limitations (section 7 of the Warranty, as amended by the EU Annex – further amended)

Section 7 (Limitations), as amended by the EU Annex, is deleted and replaced with the following:

“7. Limitation of Liability

7.1 Subject to subsection 7.2 below, Nex’s statutory liability for damages shall be limited as follows:

1. Nex’s liability shall be limited to the amount of damage typically foreseeable at the time of concluding the underlying purchase agreement for the Product for the slightly negligent breach of essential obligations arising from the contractual relationship (i.e. such contractual obligations the fulfilment of which are essential for the proper execution of the purchase agreement, which in case of breach would jeopardize to achieve the purpose of the purchase agreement and on which you regularly rely, so-called “cardinal obligations”);
2. Nex shall not be liable for the slightly negligent breach of non-essential duties arising from the contractual obligation.

7.2 The aforementioned limitation of liability shall not apply in cases of mandatory statutory liability (in particular under the Product Liability Act) or in the event of the assumption of a guarantee, intent or gross negligence or any type of culpably caused bodily injury.

7.3 Notwithstanding the legal basis of liability, Nex shall not be liable for any indirect or consequential damages, in particular not for loss of profit and loss of interest, unless the damage is attributable to intent or gross negligence on the part of Nex.

7.4 Furthermore, Nex’ aggregate liability is limited to the amount actually paid by you for you the Product.

7.5 To the extent Nex’ liability is limited or excluded, this shall apply in the same way to the liability of Nex’ legal representatives, employees and authorized representatives.”

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APPENDIX II to the EU Annex: Specific Terms for Consumers in the Republic of Ireland

(Le contenu suivant est disponible uniquement dans la ou les langues des régions où il s’applique. Il n’est pas disponible en français.)

This Republic of Ireland Appendix ("ROI Appendix") supplements and amends the main body of the Warranty and the EU Annex, and forms an integral part of the Warranty, in regard to consumers with their habitual residence in the Republic of Ireland.

1. Overview (section 1 of the Warranty, as amended by the EU Annex – further amended)

The following is added after the words “warrants to you” in the first paragraph of section 1 (Overview), as amended by the EU Annex:

“or any subsequent consumer who acquires the Product during the Warranty Period ”

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2. Limitations (section 7 of the Warranty, as amended by the EU Annex – further amended)

Section 7 (Limitations), as amended by the EU Annex, is deleted and replaced with: 

"7. Limitations

7.1 Nothing in this Warranty excludes or limits Nex's liability to you for:

1. death or personal injury caused by Nex's negligence;
2. fraud or fraudulent misrepresentation by Nex;
3. any breach of the statutory rights implied by the Consumer Rights Act 2022 in respect of goods; or
4. any other liability which cannot be excluded or limited under applicable law.

7.2 Subject to subsection 7.1(a) to (d) above, and to the extent permitted by applicable law:

1. Nex shall not be liable for any unforeseeable losses. Unforeseeable losses are losses that are unexpected, and it was not obvious that they would arise, and there was nothing you said to us that meant that we should have expected them to arise; and 
2. Nex's total liability to you under this Warranty shall not exceed the amounts paid by you for the Product.”

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